| Ombytning og returnering Hos BARTOLI Copenhagen har du 14 dages retur- og ombytningsret. Du kan således returnere eller ombytte din ordre, i op til 14 dage efter at du har modtaget din bestilling. På følgende varegrupper er der ingen returret, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2 m.fl.:
Du vurderer selv hvordan du sender din ordre. BEMÆRK, din returforsendelse skal sendes direkte til BARTOLI Copenhagen og må ikke leveres til pakkeshop m.v. Returneringer leveret til pakkeshops o. lign. vil ikke blive afhentet. Det ikke er muligt at returnere din ordre ved personlig fremmøde da vi ikke har nogen butik. Sørg for at pakke din returforsendelse forsvarligt ind, det er dit ansvar at din returnering kommer frem til BARTOLI Copenhagen. - Vi anbefaler at du returnerer din forsendelse med Track og Trace for at sikre sporing. Husk at vedlægge kopi af din faktura eller oplys dit ordrenummer med din returnering, ellers har vi ikke mulighed for at behandle din returnering. Refundering af beløb kan alene ske til det betalingskort, der er anvendt til betaling af ordren. - Bemærk at der går ca. 10 hverdage fra din returforsendelse er modtaget hos BARTOLI Copenhagen til at beløbet er returneret til betalingskortet. Kun returnering af ubrugte varer Når du ønsker at returnere din ordre, er det en betingelse at varen er ubrugt og i original emballage, varen må således ikke være brugt. Såfremt vi modtager varer retur som ikke ligger i original emballage er smykket værdiforringet. Smykket må gerne prøves ved modtagelse, men skal HURTIGT tages af igen. - Hvis smykket påføres ridser er det værdiforringet, og anses ikke for at være ubrugt. Hvis varen har været brugt er den værdiforringet Når vi modtager din returnering gennemgår vi smykket for brugstegn og ridser, der medfører en værdiforringelse. Du skal være særligt opmærksom på et smykke kan være værdiforringet så meget at det alene er metalprisen fratrukket smelteomkostninger, administrationsomkostninger samt fragtomkostninger, der kan refunderes. |
